個人情報保護方針

個人情報保護に関する声明

株式会社サンネット (以下、「当社」といいます。) は、お客様の個人を識別しうる情報 (以下「個人情報」といいます。) を適切に保護することが当社の社会的責務と考え、以下の方針に基づき、個人情報の保護、管理、運用、利用を徹底いたします。

個人情報保護基本方針

当社は、豊富なノウハウと高水準のIT技術の提供を通して、セキュリティを確保し安心して利用出来る情報システムやサービスを提供するために、「個人情報保護基本方針」を掲げ、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を行います。

  1. 個人情報の収集、利用及び提供に関する方針
  2. 当社は、個人情報収集にあたり、利用目的を明確にし、お客様の了解の上、個人情報を収集し、目的の範囲内で個人情報を適切に取扱います。
  3. 特定個人情報 (マイナンバーを含む個人情報) については、番号法が定める目的 (税及び社会保障、災害対策) 以外に収集、利用及び提供は行いません。
  4. 個人情報への不正アクセス、減失、き損、改竄及び漏洩の防止並びに是正に関する方針
  5. 当社は、個人情報管理責任者の下、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄及び漏洩が発生しないように、個人情報保護に関する社内規定である『個人情報保護プロセス』に従い、安全管理並びに是正に努めます。
  6. 個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守に関する方針
  7. 当社は、個人情報保護、特定個人情報に関する法令及びガイドラインを役員、従業員及び外部委託先に教育し、遵守に務めます。
  8. 保有個人データの開示等の求めに関する方針
  9. 当社が管理する保有個人データに関するお客様からの開示要求、訂正要求及び利用拒否要求に対する申請手順と受付窓口を定め、これらの要求に対応します。
  10. 個人情報の問合せ及び苦情に関する方針
  11. 当社が管理する個人情報の取扱いに関する問合せ、苦情の受付窓口を設置し、当社ホームページにて公開し、これらに対応します。
  12. 個人情報の事件・事故に関する方針
  13. 当社で取扱う個人情報で事件・事故が発生した場合は、可能な限り事実関係を公表し、所管の官庁へ事故報告をします。

制定日 2005年9月1日

改訂日 2019年4月1日

株式会社サンネット

代表取締役社長  山口 隆法

当社の個人情報取り扱いについて

当社では、以下の目的で個人情報をお預かりしています。
当社では、利用目的を別途通知等する場合を除き、以下の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。
また、個人情報の利用は、個人情報保護法及びその他の法令、当社個人情報保護基本方針その他定められた社内規程に則り適正に管理します。
尚、利用目的に同意いだだけない場合は、後述の当社「お問い合わせ窓口」までお申し出下さい。
1. ユーザ登録情報

  • ユーザサポートのため
  • ご連絡のため

2. イベントに参加いただいた方の個人情報

  • イベントご案内のため
  • ご連絡のため

3. 協力会社の要員情報

  • 業務発注のため
  • 購買管理のため
  • 要員紹介のため
  • ご連絡のため

4. 取引先担当者情報

  • ご連絡のため
  • 当社サービスのご案内のため

5. 当社へ入社を希望する方の個人情報

  • 選考及び人事管理のため

6. 当社を退職された方の個人情報

  • ご連絡と諸手続きのため

7. 当社ウェブサイトのお問い合わせフォームやWeb修理受付フォーム、またはメール等でご連絡いただいた方の個人情報

  • ご連絡と対応のため
  • お客様にカスタマーサポートサービスを提供するため

8. 当社、休日総合窓口にて、電話連絡いただいた方の通話録音情報

  • お客様対応の品質向上及び通話内容の確認のため


当社が取得する個人情報は、次の目的に利用いたします。

  • 当社の取扱商品およびサービスに関するご案内・営業活動
  • 当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご連絡
  • 調査等のアンケートの依頼
  • 当社の事業活動に関わる情報のご提供
  • ウェブサイトやメールサービスのパーソナライズ
  • 採用活動での使用
  • 名刺の入力
  • お問い合わせへの対応

当社に依頼のあったお客様のダイレクトマーケティング、インターネットマーケティング及びこれに類するマーケティング活動を支援するために当社が独自に取得した個人情報を利用致します。
当社では上記の目的以外にはお預かりした個人情報を利用致しません。

個人情報の第三者提供、業務委託について

利用目的の達成の為に、個人情報を業務委託先に提供することがあります。
協力会社の要員情報については業務の紹介のため第三者提供をすることがあります。
業務発注の際には、秘密保持契約等の締結及び委託先に委託した個人情報の管理について必要かつ適切な監督を実施します。
尚、業務要員紹介による第三者提供を除き個人情報を業務委託先以外の第三者に提供することはありません。

個人情報の利用目的の通知、開示、削除、訂正、追加、利用停止、消去、第三者提供の拒否について

個人情報の本人及び代理人は、当該個人情報の開示、削除、訂正、追加、利用停止、消去、第三者提供の停止を求める権利があります。
但し、いずれのお求めも本人及び代理人(未成年者の保護者や成年被後見人等の法定代理人、本人が委任した代理人)の本人確認ができた場合に限ります。
上記の要求を行う際は、本人及び代理人を証明できる資料、及び代理人が要求される場合は委任状をご用意の上、下記のファイルに記入したものを同封して後述の当社住所まで郵送もしくはご持参下さい。
また、本人を証明できる資料とは下記のいずれかのコピーになります。
尚、下記のいずれにおきましても、本籍地を隠してコピーして頂きますようお願い致します。

  • 運転免許証
  • 健康保険の被保険者証
  • パスポート
  • 外国人登録証明書等

1. 個人情報の利用目的の通知、開示をお求めになる場合

個人情報開示等請求書

2. 開示の結果、該当個人情報に誤りがあった場合のみ訂正、追加、削除をお受けいたします。

個人情報の訂正、追加、削除をお求めになる場合

個人情報訂正等請求書

3. 個人情報の利用停止、消去、第三者提供の停止をお求めになる場合

個人情報訂正等請求書

尚、利用目的の通知、個人情報の開示につきましては、1件1回につき手数料を1,000円ご負担頂きますのでご承知置き下さい。

PDFのアイコンがついているハイパーリンク先はプラグインが必要です。プラグインがインストールされていない場合はアドビ システムズ社のサイトへ移動してプラグインをインストールして下さい。

個人情報の管理責任者について

以下の責任者の下、ご提供頂いた個人情報を適切に管理します。

個人情報管理責任者

常務取締役 佐藤 正樹

個人情報に関するお問い合わせ窓口・苦情窓口

個人情報に関するお問い合わせ又は不明な点がございましたら、下記の窓口までお申し出下さい。

担当

顧客窓口責任者:取締役 保井 雅之
担当部門:経営監査部

電子メール

info@csunnet.co.jp

電話

082-248-4100
受付時間:月曜日~金曜日 09:00~17:00 (祝日、年末年始及び当社が別途定める休日を除く)

ファックス

082-247-0646

住所

〒730-0036
広島市中区袋町4番21号 フコク生命ビル

団体名

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先

個人情報保護苦情相談室

住所

〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内

電話番号

03-5860-7565

フリーダイヤル

0120-700-779

免責事項

当サイトにリンクしている、またはされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について、当社は一切の責任を負うものではありません。

セキュリティ

当社は利用者さまから送信されたデータを保護するための合理的なセキュリティ手段をとりますが、当社が採用しているセキュリティ手段にかかわらず、インターネットの利用において絶対的なセキュリティが保証されることは不可能であることを認識してください。

アクセスログについて

当ウェブサイトでは、利用者さまのドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、アクセス地域などの情報をアクセスログという形で記録しています。
これらのアクセスログは、当ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計・分析のために活用され、それら以外の目的で利用されたり、個人情報の追跡または収集に使用されたりすることはありません。

クッキー(Cookie)について

当ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)を使用しています。クッキーとは、サーバー側で利用者を識別するために、サーバーから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報です。
クッキーの利用により、当ウェブサイトのパフォーマンス改善など、当ウェブサイトにおける利用者さまの利便性向上を図っています。
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